Omavalvontasuunnitelma
Laatija, toteutumisen seuranta, päivitys ja julkaiseminen:
Merja Sallinen, yksityinen elinkeinonharjoittaja.
Koulutus: Jalkojenhoidon ammattitutkinto, lähihoitaja, yrityksessä Jalkahoitola Liikavarvas,
Y 2246631–1, Kauppakatu 20 A 14, 80100 Joensuu, 044 996 0711, merja@liikavarvas.net.
Jalkahoitola Liikavarvas, toimiala: terveydenhoidollinen jalkahoitola, jalkojenhoito, sisään kasvavien kynsien jousioikaisu, kynsiongelmat, iho-ongelmat, silikoni ortoosien valmistus.
Palvelut tuotetaan jalkahoitolassa, Kauppakatu 20 A 14, 80100 Joensuu, suoraan asiakkaille henkilökohtaisesti Joensuussa, siunsoten hyvinvointialueella.
Jalkojenhoitopalvelut ovat laadukkaita, asiakaskeskeisiä, turvallisia ja asianmukaisesti toteutettuja. Jalkojenhoitaja on asianmukaisesti kouluttautunut jalkojenhoidon ammattitutkintoon vuonna 2009 sekä opiskellut lähihoitajan tutkinnon vuonna 2019.
Hoidoissa käytetään asianmukaisia jalkojenhoitoon tarkoitettuja laitteita ja välineitä, jotka ovat turvallisia ja uusitaan tarpeen mukaan.
Hoitolassa työskentelee myös toistaiseksi osa-aikaisesti jalkojenhoidon ammattitutkinnon suorittanut lähihoitaja, yksityinen elinkeinonharjoittaja Mari Kotilainen, joka tekee oman omavalvontasuunnitelmansa.
Jalkojenhoitaja käy asianmukaisissa maahantuojien koulutuksissa, opiskelemassa uusinta tietoa jalkojenhoidossa tarvittavista asioista sekä uusista tuotteista ja välineistä.
Tietoturva
Jalkojenhoitajilla on vaitiolovelvollisuus. Asiakkaan tietoja ei luovuteta kolmannelle taholle. Tarvittaessa ja asiakkaan suostumuksella, voidaan informoida asiakkaan hoitoon liittyviä asioita yhteistyö kumppanille, mikäli asiakas on itse siinä estynyt. Käytännössä asiakas itse ottaa yhteyttä seuraavaan tahoon halutessaan (esimerkiksi lääkäri, fysioterapeutti tms.). Hoitolassa oleviin paperisiin asiakaskortteihin kirjataan asiakkaan hoitoon oleellisesti liittyviä asioita. Hoitokortit säilytetään lukitussa kaapissa hoitolassa. Niitä ei käsittele kukaan muu kuin ko. hoitaja. Tietoturvasuunnitelmasta ja asiakastietojen käsittelystä vastaa Merja Sallinen.
Välineet ja laitteet
Jalkojenhoidossa käytettävät laitteet: Mikromoottori, huolletaan säännöllisesti vuosittain Hoitolatukun huoltopalvelussa. Ultraäänipesuri ja kuumailmasterilaattori huolletaan ja uusitaan tarvittaessa. Laitteiden viimeisimmät huollot näkyvät hoitolassa olevassa huoltokansiossa.
Hoitolassa on tehty asianmukaiset terveystarkastajan tarkistukset, jotka tehdään kolmen vuoden välein. Viimeisin tarkistus on tehty 23.2.2022. Tarkastuspöytäkirja on nähtävillä hoitolassa, Kauppakatu 20 A 14, 80100 Joensuu. Tarkastajana toimi terveystarkastaja Anu Arresto. Tarkastaja ei löytänyt hoitolasta huomautettavaa tai korjattavaa.
Hoitolassa suoritetaan päivittäin välinehuolto, jossa hoidossa käytetyt välineet pestään ja liotetaan ultraäänipesurissa desinfiointinesteessä, jonka jälkeen välineet huuhdotaan ja kuivataan. Sen jälkeen välineet laitetaan kuumailmasterilaattoriin 180 astetta ja 1 tunti steriloitumaan, jonka jälkeen ne ovat steriilejä ja valmiita käyttöön seuraaviin hoitoihin.
Asiakkaan asema ja oikeudet
Asiakas pääsee hoitolaan ulko-ovesta esteettömästi luiskaa pitkin sisään, siitä hissillä kolmanteen kerrokseen, josta suoraan käynti hoitolan ovelle.
Asiakas voi varata hoitoajan soittamalla numeroon 044 996 0711 tai varata ajan nettiajanvarauksesta jalkahoitolaliikavarvas.net sivuston kautta.
Asiakas voi kertoa hoidon aikana, tai sen jälkeen, palautetta hoidosta suoraan hoitajalle tai jättää kirjallista palautetta hoitolaan, nettisivuille tai tekstiviestinä numeroon 044 996 0711.
Asiakkaalla on myös oikeus valittaa sosiaali- ja potilasasiamiehelle, Joensuussa heitä on kaksi: Hanna Mäkijärvi, p. 013 330 8265 ja Kati Saurula p. 013 330 8268.
Muistutusten käsittelystä hoitolassa vastaa yrittäjä Merja Sallinen.
Jalkahoitajilla on ensiapukoulutus ja tarvittaessa hoitolaan voidaan soittaa ambulanssi, poliisi tai palokunta yleisestä hätänumerosta 112.
Tämä omavalvontasuunnitelma on julkaistu Jalkahoitola Liikavarpaan nettisivuilla osoitteessa jalkahoitolaliikavarvas.net sekä paperiversiona Jalkahoitola Liikavarpaan hoitolassa Kauppakatu 20 A 14, 80100 Joensuu.
Omavalvontasuunnitelman päivittämisestä vastaa Merja Sallinen.